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深入解读和熙颠覆性销售模式(人气:) 
来源: 作者: 发布时间:2012-03-16
字号: T|T
【时间】:2012年3月15日
【嘉宾】:台湾永灿集团有限公司总经理  方美灿
【记者】:上门网记者
从2007年成立至今,不断创新,不断给我们带来惊喜的和熙在2011年首家推出“和熙木门-坐享其成”销售模式。这是一个怎样的模式?如何打破传统?颠覆经销商的想象?今天,我们请到了和熙的方总来给我们深入解析。
 
让经销商坐等客户
经销商选择一个品牌,最看重的是这个品牌好不好卖,能不能吸引更多消费者而带来更多利润。如果有这么一个品牌,经销商压根都不用发愁去找客户,客户会自己找上门来。那经销商肯定非常乐意来加盟这个品牌。而和熙就大胆推出了“让经销商坐等客户”的新型销售模式。我们都很好奇如何做到让经销商坐等客户呢?
方总是这样解析的:
一般10个消费者进店,可能最后只有一个是下单的,另外9个消费者就是随便看看或者来做比较的。那经销商要做的就是把另外9个消费者的信息归纳到公司来,公司的电话营销专员会根据那9个消费者进行营销。我们专门有一本和熙月刊,就是给消费者的。首先电话联系,如果消费者有意向,我们会把书寄给他们。书里不是放产品,而是教消费者如何去挑选,鉴别木门,防止消费者在购买木门的时候被利益至上的经销商给欺骗。我们从门的构造,生产到挑选,给消费者普及了门的一些基本知识,为他们的购买做了一个引导,并从中传达了我们和熙的企业文化与产品优势。
我相信这种销售模式一当有成交,那些消费者一定是我们忠实的业务员,他们会把我们和熙的企业文化与产品优势传播给身边的家人和朋友。我相信,通过消费者的口口相传,市场的潜力是巨大的。而且,我们的电话营销专员不仅仅是打电话,我们后续还会有短信,节假日的活动,促销信息,打折优惠等等,从细节上来吸引消费者。
                      
产品售后不再是经销商的事
我们都知道,门业产品绝大多数的订单为定制商品,从订单到完成加工,完成安装,这中间有大量的配套服务,每一步都需要做细致的工作。这部分的工作,对厂家来说无疑是一个不小的负担。因此当消费者购买门,使用门的过程中出现了问题,往往只能找到经销商来解决。而和熙,主动承担了产品售后的工作,不仅方便了经销商,更是对消费者用心负责的表现。那么经销商在厂家和消费者之间充当了一个什么样的角色呢?
方总是这样说的:
经销商做的工作就是物流带货。把货从我们这里提走,帮买家把货物安装好,当然中间的服务也是要的。我们希望按照这样的流程来,消费者买走我们的东西有问题,首先想到我们厂家的投诉热线。因为我们的服务专员经过专业的培训,服务态度,服务意识都很专业。经销商毕竟不是专业的服务人员,他们有自己的脾气,对于消费者的投诉可能不能做出最好的服务。
当然,产品的质量问题还是需要经销商去解决的,比如门装不好,五金配件坏了等还是需要经销商进行上门服务的。我们会反馈给当地的经销商,让他们第一时间去解决。
厂家售后做好了,经销商轻松了,任何经销商都愿意和你合作。这也是我们2012年敢于喊出中国木门售后第一品牌的初衷。”
                       
和熙未来发展方向
说起未来的发展,方总有自己明确的方向和目标。
从我们做木门开始就明白,我们产品优势没有大品牌强。但是我们敢于做大品牌不敢、不愿意做的事情。
现在的我就是在沃土,把土壤培育肥沃。让我们和熙这颗新星的树苗正在扎稳树根,必将在这块沃土上茁壮成长。将来无论面临多少市场上的风吹雨打,我们都将毫不惧怕。因为我们已经紧紧的扎好了根。
在未来的5年内,我的梦想就是组建和熙工业园。我们将出资、出设备、出产地让更多有识之士到我们工业园来创业发展,为打造更完美的和熙产品一起努力拼搏。
 
 
 
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